求人

悩みその1応募者と連絡がつかない

応募者と連絡がつかない原因は？

求人サイトを利用する場合応募のやり取りをメールで行う場合が現在主流となっていますが、下記のグラフが示すように若い世代のメールの利用率は8%と下落傾向です、それに対してLINEは81％と利用シェアを大きく上げています。応募者が普段利用しているコミュニケーションツールで連絡をとることが、連絡がつく確率UPの重要な鍵です。

連絡手段について、「LINE」は前年比5ポイント増の93％が利用をしている。一方、携帯電話のメールの利用率は大幅に低下。48％と5割を下回った。また「最も良く利用する」手段を尋ねると「LINE」が11ポイント増の81％、携帯メールが9ポイント減の8％と、「LINE」の主流化がさらに進んでいる傾向がみられた。

悩みその2面接に来てくれない

応募があったのに面接に来てくれない原因は？

下記のグラフのように面接をキャンセルした応募者の84%は、面接日前に面接に行かないことを決めています。理由は、「他の仕事が決まった」(23.2％)、「面倒くさくなった」(21.5％)、「会社・お店からの連絡・対応が遅かった」(19.8％)の回答がありました。その中で見逃せないのは「会社・お店からの連絡・対応が遅かった」が19.8％と占めていることです。ここの部分は会社・店側で十分な改善の余地があり、 応募者への対応スピードが面接率UPへの重要な鍵といえます。